Videoberatung Katasterservice

Was ist die "Videoberatung Katasterservice"?

Nicht immer muss alles vor Ort geklärt werden. Das Problem am Telefon zu schildern ist aber teilweise auch nicht so einfach.

Mit der „Videoberatung Katasterservice“ bietet das Vermessungs- und Katasteramt des Kreises Steinfurt eine komfortable, digitale und persönliche Dienstleistung an. Sie werden wie gewohnt persönlich, individuell und umfassend zu Ihren Fragen beraten, aber bequem von zu Hause aus.

Dies erfolgt in einer personalisierten Videokonferenz. In diesem Gespräch ist es dann auch möglich einen gemeinsamen Blick auf die amtlichen, digitalen Daten zu werfen. 

Für die Videokonferenz wird die kostenfreie Software ZOOM benutzt. Die Beratung selbst ist ebenfalls kostenfrei. 

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Gespräch nicht aufgezeichnet wird. Ebenfalls dürfen auch von Ihnen keinerlei Bild- und/oder Tonaufzeichnungen vorgenommen werden.

Aktuell werden folgende Videoberatungszeiten angeboten.

Dienstag von 15:00 bis 16:00 Uhr

Mittwoch von 10:00 bis 11:00 Uhr

Hier kommen Sie zur  Terminbuchung. Die technischen Voraussetzungen für die Nutzung können Sie noch einmal bei der Terminbuchung einsehen.

So funktioniert`s:

Mit der Terminbestätigung erhalten Sie die Zugangsdaten/Link für Ihren Termin.

Bitte sagen Sie den Termin ab, wenn Sie ihn nicht mehr benötigen. Die Stornierung ist über einen Link in der Bestätigungsmail möglich. Bitte nutzen Sie den dort angegebenen Link.

Bei der Buchung Ihres Termins werden Sie aufgefordert, Ihre Telefonnummer anzugeben. Diese Angabe ist erforderlich, damit wir uns bei eventuell auftretenden Störungen mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Zum vereinbarten Termin geben Sie die Zugangsdaten ein und „klopfen“ somit bildlich an die Tür des Katasterservice.                                                                    

Achten Sie darauf, dass Frontkamera, Mikrofon und Lautsprecher aktiviert sind. Sorgen Sie bitte für eine ruhige Umgebung.

Der/die Mitarbeitende des Katasterservice wird sich dann zur Videokonferenz hinzuschalten. Es kann vorkommen, dass es von einem vorausgehenden Termin zu einer kurzen Verzögerung kommt. Haben Sie dann bitte etwas Geduld.